自從九月開始，少用電腦、少有時間來打部落格，因為開始做了一些點事而。九月開始，接下了辦公室的幾項重要工作，包括：檔案室整理、役男教學資料製作、電子資料整匯、卷宗資料。
檔案室整理
檔案室，不管在哪個單位都是一個充滿工作的地方吧。小狗開始整理資料的時候，面對的是十年來的文件資料，部分資料因為過去辦公室的搬遷有所遺失，過去承辦人的整理方式不同而難以分類；在這樣的情況下，開始整理這些成年舊帳。有些文件在上一屆的學長手上有整理過，但只僅止餘一部份，約略10%的空間，剩下的就一本一本的搬遷與分類，純粹是個勞力活，只是這樣就花了我將近一周的時間。在每個櫃子都被貼上標籤之後，未來還要做整個檔案室的平面圖給後人參照。
役男教學資料製作
教學資料簡單講就是申訴、調解、稽查等行政程序的工作流程(SOP)，說來簡單，但對於初心者來說是相當繁雜的，一份完整的流程與check list絕對是可以一勞永逸的解決方式。在行政流程之外，就屬於諮詢的教學與分享了。一開始的計畫是要依照產業面容易遇到的問題來做解析，內容包括申訴人與廠商常見的態度與反應，希望這樣能夠簡化未來處理的時間。
在諮詢方面，希望能夠加入關於客服中心的教學與實務練習，不過在看過幾本客服書籍後，實在是令人不知道該怎麼下手，因此暫停。
電子資料整匯
電腦用久了桌面會變得雜亂，電子資料當然也是相同；這還是件勞力活而呀！
卷宗資料
卷宗，就是把原本的書面資料整理好，並加上封面、綁好放到箱子裡。只是要做上百份的時候，就有點吃重了。在這享小小抱怨一下，學長沒有把９９年的資料做完，變成現在要多做１００份阿，也使的資料庫整理的進度受阻。
以上就是九月在專注的事，忙完後才會再度專注於部落格 ：）
檔案室整理
檔案室，不管在哪個單位都是一個充滿工作的地方吧。小狗開始整理資料的時候，面對的是十年來的文件資料，部分資料因為過去辦公室的搬遷有所遺失，過去承辦人的整理方式不同而難以分類；在這樣的情況下，開始整理這些成年舊帳。有些文件在上一屆的學長手上有整理過，但只僅止餘一部份，約略10%的空間，剩下的就一本一本的搬遷與分類，純粹是個勞力活，只是這樣就花了我將近一周的時間。在每個櫃子都被貼上標籤之後，未來還要做整個檔案室的平面圖給後人參照。
役男教學資料製作
教學資料簡單講就是申訴、調解、稽查等行政程序的工作流程(SOP)，說來簡單，但對於初心者來說是相當繁雜的，一份完整的流程與check list絕對是可以一勞永逸的解決方式。在行政流程之外，就屬於諮詢的教學與分享了。一開始的計畫是要依照產業面容易遇到的問題來做解析，內容包括申訴人與廠商常見的態度與反應，希望這樣能夠簡化未來處理的時間。
在諮詢方面，希望能夠加入關於客服中心的教學與實務練習，不過在看過幾本客服書籍後，實在是令人不知道該怎麼下手，因此暫停。
電子資料整匯
電腦用久了桌面會變得雜亂，電子資料當然也是相同；這還是件勞力活而呀！
卷宗資料
卷宗，就是把原本的書面資料整理好，並加上封面、綁好放到箱子裡。只是要做上百份的時候，就有點吃重了。在這享小小抱怨一下，學長沒有把９９年的資料做完，變成現在要多做１００份阿，也使的資料庫整理的進度受阻。
以上就是九月在專注的事，忙完後才會再度專注於部落格 ：）
